ご利用ガイド

お買い物について

定期コースについて

  • 定期コースは一度ご注文いただくだけで継続して自動的に商品が届く便利なサービスです。
    ご利用は会員としてのご注文に限らせていただいておりますが、お届けごとに通常ポイントも獲得いただけます。
  • 定期コースでのご注文は商品詳細ページで選択いただきます。
    定期コースの選択と合わせ、2回目以降のお届けサイクルを次の中より選択いただきます。
    1カ月ごとの初日/10日/20日
    2カ月ごとの初日/10日/20日
  • 初回分のお届けは通常商品と同じく「カートの中身を確認」画面で表示されるお届け予定日目安となります。
    なお、初回分のお届け予定日目安により2回目のお届け月が変わります。以下をご確認ください。
    ①初回分のお届け予定日目安で表示される後ろの日付が1~15日の場合、
    1カ月ごとのお届けサイクルを選択されると2回目のお届け月は翌月
    2カ月ごとのお届けサイクルを選択されると2回目のお届け月は翌々月
    例)初回分のお届け予定日目安が2021/ 4/1-2021/4/3と表示された場合、2回目のお届け予定日は
    1カ月ごとの初日→2021/5/1のお届け
    1カ月ごとの10日→2021/5/10のお届け
    1カ月ごとの20日→2021/5/20のお届け
    2カ月ごとの初日→2021/6/1のお届け
    2カ月ごとの10日→2021/6/10のお届け
    2カ月ごとの20日→2021/6/20のお届け
    ②初回のお届け日予定日目安で表示される後ろの日付が16~末日の場合、
    1カ月ごとのお届けサイクルを選択されると2回目のお届け月は翌々月
    2カ月ごとのお届けサイクルを選択されると2回目のお届け月は3カ月後
    例)初回のお届け予定日目安が2021/ 4/15-2021/4/18と表示された場合、2回目のお届け予定日は
    1カ月ごとの初日→2021/6/1のお届け
    1カ月ごとの10日→2021/6/10のお届け
    1カ月ごとの20日→2021/6/20のお届け
    2カ月ごとの初日→2021/7/1のお届け
    2カ月ごとの10日→2021/7/10のお届け
    2カ月ごとの20日→2021/7/20のお届け
    ※3回目以降のお届け予定日は2回目のお届け予定日を基準に、選択いただいたお届けサイクル通りとなります。
  • 定期コースの一時休止、解約、お届け先変更、お支払方法の変更、お届け予定日の変更は以下をご確認の上、 次回お届け予定日の2週間前までにこちらお問い合わせからご連絡ください。また以下をご確認ください。
    ※一時休止:お客様のご事情に応じた一時休止は承っております。一時休止をご希望される場合はご連絡をお願いいたします。
    解約:定期コースのご注文ではお客様のご解約のお申し出があるまで商品をお届けいたします。ご解約をご希望される場合は必ずご連絡をお願いいたします。
    お届け先:マイページでのお届け先情報の変更では手配が間に合わないことがありますので、定期コースでのお届け先変更は必ずご連絡をお願いいたします。
    お支払方法:初回分に選択いただくお支払方法でのお届けとなります。お支払方法を変更したい場合はご連絡をお願いいたします。
    お届け予定日:マイページでは変更できませんのでお届け予定日の変更をご希望される場合はご連絡をお願いいたします。
  • マイページで
    ご注文中の定期コース(2回先までのお届け予定日)
    解約された定期コース
    を確認いただけます。
  • ご注文中の定期コースがある場合、マイページからの退会ができません。
    先に定期コースの解約が必要になりますので、こちらお問い合わせからご連絡ください。
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