ご利用ガイド

返品・交換について

お届け前商品のキャンセルについて

お届け前商品のキャンセルについては、お問い合わせからご連絡ください。

商品到着後の返品・交換について

商品お届け後8日以内であれば、商品の返品を承ります。

お客様のご都合による返品の場合は

  1. 商品のお届け時とご返送時の送料
  2. 返金手数料(銀行振込にかかる手数料)

についてはお客様のご負担でお願いいたします。(当方の責任による返品の場合は全額ご返金致します。)

注文後のキャンセルは、早急に手配しますが、万が一商品が到着してしまった場合は受け取りを拒否してください。配達員が持ち帰ります。また、誤って商品が届いた場合(誤受注、いたずら等)についても受け取り拒否をお願いします。

※商品によっては開封後の返品はご容赦いただいております。

■色・サイズの交換

色やサイズの展開がある商品については、商品お届け後8日以内であれば、商品の交換を承ります。(未使用に限ります。)

但し、交換にかかる送料はお客様のご負担になります。(当方の責任による交換の場合は全額負担致します。)

※商品の在庫状況によっては、交換ができかねる場合がございます。

<返品・交換を受けられないもの>

食品、CD・DVD類、セット販売品の一部、お客様の責任で汚れや破損した商品

番組または商品ページ内などで返品をお断りしている商品

※化粧品など試供品がある商品は、本体開封後の返品・交換をお断りすることがあります。

返品・交換についての詳しいご案内については、お問い合わせからご連絡ください。

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